Порядок рассмотрения обращений
Процедура рассмотрения обращений граждан регламентируется:
1) Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
Вместе с тем, напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. не подлежат рассмотрению обращения анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества), а также обращения, в которых содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, что квалифицируется, как «злоупотребление правом».
Приказ МКУ УО от 28.12.2019 №116-23-621 О работе с обращениями граждан